Veel gestelde vragen

Houdt u er rekening mee dat wij de factuur een maand vooraf uitsturen. De Belastingdienst betaalt vooruit.

De aanvraag voor kinderopvangtoeslag duurt gemiddeld 6 weken tot maximaal 13 weken. Houd u er rekening mee deze aanvraag vroegtijdig door te geven.

Uiterlijk een maand voordat uw kind gaat starten, nemen wij contact met u op om een afspraak voor een intakegesprek en wenafspraken te maken. Het wennen bouwen we in overleg met u langzaam op in tijdsduur. Het is altijd mogelijk om met de pedagogisch medewerkers te bellen om te vragen hoe het gaat met uw kind. Zij kunnen u geruststellen en zullen uw vragen beantwoorden.

De facturen worden per e-mail verstuurd. Indien u uw e-mailadres wijzigt, of niet juist is, verzoeken wij u vriendelijk het nieuwe/correcte e-mailadres aan ons door te geven.

Uiteraard bent u van harte welkom om een kijkje te komen nemen. U kunt een afspraak  met ons maken om een rondleiding krijgen. Wij kunnen dan ook al uw vragen beantwoorden. Kijkt u voor het telefoonnummer van onze vestiging op het contactoverzicht.

Het is mogelijk om gebruik te maken van extra opvangdagen. Uiteraard is dit alleen mogelijk als de groepsbezetting en/of de personele bezetting dat toestaat.

Ja, ons kinderdagverblijf heeft een oudercommissie. Zo’n commissie houdt vanuit het standpunt van de ouders in de gaten of het kinderdagverblijf goed functioneert. Tijdens oudercommissiebijeenkomsten komen ook beleidsonderwerpen aan bod, waarin de oudercommissieleden hun inbreng hierover kunnen geven. Mocht u ontevreden zijn over zaken die u niet zelf kunt of wilt aankaarten bij de leiding, dan kan de oudercommissie dat voor u doen.

Ja, op ons kinderdagverblijf hebben wij kippen. De kippen staan buiten op het speelplein.

De overgang van thuis naar het kinderdagverblijf is voor ieder kind een hele ervaring. Tijdens het intakegesprek voorafgaand aan de startdatum, krijgt u van ons alle informatie om de overgang zo goed mogelijk te laten verlopen. Bij Lucy’s kinderdagsalon hanteren wij twee korte wendagen. Beide wendagen vinden plaats voor de startdatum van de overeenkomst. Bij voorkeur vinden de wendagen plaats op de contractdagen van het kind. Is dit niet mogelijk, dan mag u kind ook op een andere dag wennen.

Borstvoeding geven en kinderopvang is uitstekend te combineren. Op de locatie is een koelkast aanwezig waar uw afgekolfde borstvoeding voorzien van naam bewaard kan worden. Ook is er de mogelijkheid om extra voorraad in de vriezer te bewaren. Om de borstvoeding op te warmen, maken wij gebruik van een flesverwarmer. U kunt bij de pedagogisch medewerker aangeven hoeveel en hoe vaak uw kind mag drinken.

Vanuit pedagogisch oogpunt adviseren wij om uw kind minimaal twee dagen per week naar het kinderdagverblijf te brengen. Het kind raakt met twee dagen opvang meer gewend aan de omgeving, de pedagogisch medewerkers en de andere kinderen in de groep.

Uit meerdere onderzoeken is gebleken dat kinderopvang goed is voor de ontwikkeling van uw kind. Uw kind wordt namelijk opgevangen door professionals die uw kind zo goed mogelijk proberen te motiveren en stimuleren met leeftijdsgerichte activiteiten. Daarnaast is de kinderopvang een goede voorbereiding voor de basisschool.

Bij afwezigheid van het vaste personeel op het kinderdagverblijf, proberen wij zoveel als mogelijk vaste invalkrahcten in te zetten.

Wij vinden dat zieke kinderen thuis het beste kunnen herstellen. Wij kunnen niet voldoende aandacht aan een ziek kind geven. Met het oog op eventuele besmetting van de andere kinderen is het ook wenselijk dat een ziek kind thuis blijft. Daarom hanteren wij op ons kinderdagverblijf een ziektebeleid dat tevens rekening houdt met de adviezen van de GGD. U krijgt het ziektebeleid per mail toegestuurd en u kunt deze ook terug vinden op het ouderportaal.

Op ons kinderdagverblijf maken wij gebruik van een pedagogisch beleid. Hierin staat alle informatie omschreven betreft de werkwijze en richtlijnen van Lucy’s Kinderdagsalon. Klik hier om ons pedagogisch beleid in te zien.

Bij verticale groepen zitten kinderen van 0 tot 4 jaar bij elkaar in de groep. Jongere kinderen kijken naar de oudere kinderen en leren hiervan in hun ontwikkeling. Oudere kinderen leren rekening te houden met jongeren kinderen. Bij een horizontale groep zitten kinderen in dezelfde leeftijd bij elkaar. Er kan onderscheid gemaakt tussen een babygroep of peutergroep. De ruimtes zijn speciaal ingericht naar leeftijd en ontwikkeling.

Op ons kinderdagverblijf kan een extra dag of een ruildag aangevraagd worden via het ouderportaal of bij de leidsters op de groep. n

Ons kinderdagverblijf heeft alléén twee horizontale groepen. Een babygroep van 0 tot 2 jaar en een peutergroep van 2 tot 4 jaar.

Ons kinderdagverblijf hanteert een gezond voedingsbeleid. Voor iedereen is de benaming “een gezond voedingsbeleid” anders. Wij volgen de Schijf van Vijf, hebben een gezond traktatiebeleid en bieden zowel warme maaltijden als broodmaaltijden aan om de kinderen een zo gevarieerd mogelijk voedingsaanbod te bieden.n

De Pedagogisch coach heeft een ondersteunende rol naar medewerkers en locatiemanagers. Zij komt een keer per maand op ons kinderdagverblijf. In eerste instantie ondersteunt de Pedagogisch coach de pedagogisch medewerkers in hun pedagogisch handelen. Daarnaast kijkt zij mee met de pedagogisch medewerker wanneer gesignaleerd wordt dat er zorgen zijn omtrent een kind. Door het observeren, het opstellen van handelingsplannen en het voorzien van advies komen zij samen tot een oplossing en/of begeleiding van het kind.

Ons Kinderdagverblijf is ieder jaar op de nationale feestdagen gesloten. Klik hier voor een uitgebreider overzicht van de extra sluitingsdagen.

Een niet afgenomen dag op het kinderdagverblijf wordt genoteerd, hiermee bouwt u ruildagen op. U heeft een maximum van 5 ruildagen per kalenderjaar.

Op ons kinderdagverblijf is het mogelijk dat u stagiaires tegen komt. Wij vinden het belangrijk om pedagogisch medewerkers in opleiding te begeleiden tot volwaardige leidsters. Wij zijn een SBB gecertificeerde locatie.

Groene kinderopvang doet goed. Talrijke studies en observaties hebben dit aangetoond. Een groene kinderopvang bevordert het welzijn van kinderen door een band met de natuur aan te moedigen, wat bijdraagt tot betrokken burgers die hun liefde voor de natuur hun hele leven zullen meedragen.

Wij zijn dan ook bij Lucy’s Kinderdagsalon in het bezit van het Keurmerk Zoönosen – GD Diergezondheid!

Zoönoses zijn ziekten die van dieren op mensen kunnen worden overgedragen.. Dierenverzorgers die dieren onder hun hoede hebben, worden steeds vaker geconfronteerd met de vraag of bezoekers gevaar kunnen lopen.. Om aan te tonen dat wij als kinderdagverblijf maatregelen nemen om zoönosen te voorkomen en de kans op besmetting te beperken, bestaat het GD Keurmerk Zoönosen. Hierbij vullen wij als Lucys’ Kinderdagsalon jaarlijks een zoönose-checklist in samen de dierenarts. 

Een agrarisch kinderdagverblijf biedt een meerwaarde voor de kinderopvang. De beschikbare ruimte en de directe beleving van natuur en dieren dragen bij aan een gezonde ontwikkeling van kinderen.

Lucy’s Kinderdagsalon is dan ook trots het certificaat Keurmerk Zoönosen – GD Diergezondheid te mogen dragen!

Groene kinderopvang staat voor kinderopvang die zich bevindt in een ruimte waar veel mogelijkheden zijn om de natuur te ontdekken. Het betekent ook aandacht hebben en bewust zijn van de mooie dingen om ons heen, zoals planten of dieren.

Lucy’s Kinderdagsalon bezit het Keurmerk Zoönosen – GD Diergezondheid

Luc

Nee, ons kinderdagverblijf rekent geen inschrijfgeld.

Dit is afhankelijk van de actuele beschikbaarheid op het kinderdagverblijf. Hoe sneller u, uw kind aanmeldt, hoe meer en sneller kans op de gewenste dagen. U bent zeker van een plaats zodra we uw bevestiging op ons aanbod hebben ontvangen. We vinden het ook belangrijk om voor de start van de opvang kennis met elkaar te maken tijdens het intakegesprek. Wilt u meer weten over de beschikbaarheid? Neem dan gerust contact met ons op Joke Out-van Veggel zij vertegenwoordigd deze afdeling. Dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl

Op ons kinderdagverblijf bieden wij een veilige, vertrouwde en liefdevolle opvang aan voor kinderen tussen 8 weken en 4 jaar.

Inschrijven op ons kinderdagverblijf kan via het online-inschrijfformulier op de website onder het kopje: Formulieren Inschrijfformulier

Mocht u er niet uitkomen kunt u contact opnemen met Joke Out-van Veggel. Zij vertegenwoordigt deze afdeling.

Kinderopvangtoeslag vraagt u aan bij de belastingdienst via deze link (link toevoegen), u logt op deze website in met uw DigiD. Voor het aanvragen van de toeslag heeft u de volgende gegevens nodig: BSN-nummer, LRK-nummer (deze is terug te vinden op onze website onder het kopje ‘Tarieven‘), het uurtarief, het aantal maandcontracturen en de jaarinkomens.

Of er plaats is op het kinderdagverblijf is situatie gebonden. Dit hangt af van de gewenste dagen en de startdatum. Voor vragen hierover kunt u terecht bij Joke Out-van Veggel zij vertegenwoordigd deze afdeling. Dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl

Zodra het aanmeldformulier ontvangen is, kijken we in de planning of er plaats is voor uw kind op het kinderdagverblijf op de gewenste dagen. Deze plaats kan voor u worden gereserveerd. Wij nemen na ontvangst van het formulier contact met u op. Na de bevestiging van de opvangdagen en tijden bent u verzekerd van een plaats. Door de aanmelding en reservering tijdig bij ons kenbaar te maken, vergroot u de kans op het verkrijgen van de opvang op de gewenste dagen.

Natuurlijk, wij raden dat zelfs aan om een kijkje te nemen op ons kinderdagverblijf. U wilt toch graag zien waar uw kind straks terecht komt. Bel voor een afspraak naar het locatienummer: 075-7711789

Het beste kunt u hiervoor het landelijk register kinderopvang raadplegen. Een kinderopvang moet volgens de wet aan een flink aantal richtlijnen voldoen. De Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) controleert jaarlijks of ieder kinderdagverblijf zijn zaakjes op orde heeft en let daarbij onder meer op de veiligheid, gezondheidszaken en groepsgrootte. Op onze website kunt u kijken naar het inspectierapport hoe uw (toekomstige) opvang is beoordeelt.

kinderopvangorganisaties zijn wettelijk bevoegd, zelfs verplicht om het Burgerservicenummer (BSN) van ouders of verzorgers en dat van hun kind te hebben. Het BSN is o.a. nodig voor de jaarlijkse aanlevering van de opvanggegevens aan de Belastingdienst (jaaropgaven). Zonder een BSN registreert de Belastingdienst de opvanggegevens niet. Dit kan ervoor zorgen dat de Belastingdienst de kinderopvangtoeslag terug eist.

U kunt het beste kinderopvang aanvragen wanneer u weet dat u hier gebruik van wilt maken. Hoe eerder u inschrijft, hoe groter de kans dat u een plekje kunt bemachtigen op de gewenste dagen.

Voor de kinderopvang kunt u zelf kinderopvangtoeslag aanvragen en zorgen dat alle ouder- en kind gegevens compleet bij ons bekend zijn. Indien u hier hulp bij nodig heeft, kunt u contact opnemen met Joke- Out van Veggel. Dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl

Op ons kinderdagverblijf streven wij ernaar kinderen zo snel mogelijk te kunnen plaatsen. Maar het is ook belangrijk dat kinderen in vaste groepen en op vaste dagen geplaatst worden, waarop ze vaste gezichten zien. De mogelijkheid tot plaatsing is afhankelijk van de dag dat u opvang wilt of de combinatie van de dagen voor opvang. Ook de leeftijd van uw kind en de startdatum van de opvang spelen hierin een rol. Voor vragen hierover kunt u terecht bij Joke Out-van Veggel zij vertegenwoordigd deze afdeling. Dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl

Op ons kinderdagverblijf kan uw kind na overleg met de groepsleiding samen met u besluiten het kind eerder door te laten stromen. Indien het voor het welzijn en de ontwikkeling van uw kind beter zou zijn. Uiteraard is dit alleen mogelijk als de bezetting dit toelaat.

Op ons kinderdagverblijf is het mogelijk om uw kind incidenteel een dag extra te laten komen. Dit moet u wel van te voren aanvragen bij de leidsters op de groep of via het ouderportaal. Het is echter afhankelijk van de bezetting of aan uw verzoek voldaan kan worden. Voor de extra dag opvang wordt u gevraagd een formulier af te tekenen. Op basis hiervan wordt de extra opvang achteraf aan u gefactureerd.

Ons kinderdagverblijf is gevestigd nabij het centrum van Zaandam.

Op ons kinderdagverblijf maken wij alleen gebruik van een facebookpagina.

Hoeveel toeslag u krijgt, hangt af van uw inkomen én van de kosten die u maakt voor de opvang.nnHeeft u meerdere kinderen die naar de kinderopvang gaan? Dat kan gunstig zijn, want soms krijgt u dan een groter deel van de opvangkosten vergoed. Ook daarvoor kijken we naar uw inkomen.nnWilt u weten hoeveel u kunt krijgen? Maak hier een proefberekening. https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/toeslagen/content/hulpmiddel-proefberekening-toeslagen

Nee, dit gebeurt alleen in uitzonderlijke gevallen. U als ouder ontvangt de kinderopvangtoeslag op uw eigen rekening. Daarnaast ontvangt u van ons kinderdagverblijf een netto factuur, dit bedrag zal (na toestemming) automatisch geincasseerd worden rond de 21e van de maand van de rekeningnummer die bij ons bekend is.

Ja, tijdens uw vakantie betaalt u gewoon door voor de kinderopvang. Bij het vaststellen van de tarieven hebben wij rekening gehouden met de nationale feestdagen en de gesloten dagen van Lucy’s Kinderdagsalon.

Via toeslagen.nl kunt u kinderopvangtoeslag aanvragen. Dit is een tegemoetkoming in de kosten van de kinderopvang. Dit loopt vaak op tot 70% van de kosten. Aan Lucy’s Kinderdagsalon betaalt u de brutokosten. De Belastingdienst stort de toeslag op uwrekening. Vraag uw toeslag wel tijdig aan. Dit kan slechts tot 3 maanden teruggaand.

De kosten van één dag kinderopvang staat op de website genoteerd voor incidentele opvang. Zo weet u precies wat de kosten zijn voor één opvangdag.

Ons kinderdagverblijf, factureert de 7e van de maand vooraf aan de opvangmaand. Vervolgens incasseren wij rond de 21e van de maand.

In 2021 kost kinderopvang gemiddeld €8,46 per uur volgens Boink, de belangenvereniging van ouders in de kinderopvang. Dit is een indicatie, geen officieel landelijk gemiddelde. Jaarlijks publiceert Boink in augustus een prijspeiling.

De kosten van ons kinderdagverblijf kunt u terug vinden op de webiste. Klik hier (link) voor een overzicht van de kosten.

Alle maaltijden zoals: fruit, een broodmaaltijd, een warme maaltijd en tussendoortjes zijn inbegrepen op het kinderdagverblijf. Daarnaast is ook het gebruik van Nutrilon 1 en 2, luiers en verzorgingsproducten inbegrepen.

Zolang het contract van uw kind loopt, is het mogelijk om afhankelijk van de bezetting op de groep uw kind een extra dag te naar de kinderopvang te laten komen. Voor de extra dag opvang wordt u gevraagd een formulier af te tekenen. Op basis hiervan wordt de extra opvang achteraf aan u gefactureerd.

Wilt u de kinderopvang opzeggen, dan kunt u dit schriftelijk doen door een mail te sturen naar Joke-Out van Veggel. Dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl . Houdt u er wel rekening mee dat u één maand opzegtermijn heeft.

Een wijziging of uitschrijving kunt u per mail doorgeven aan Joke Out-van Veggel, dit kan via het volgende mailadres: lucy@jokeadvieskinderopvang.nl . Wij vinden het fijn om ruim van tevoren te weten of er iets wijzigt in de kinderopvang. Houd daarom rekening met een opzegtermijn van één maand, ook bij een gedeeltelijke uitschrijving.